旅行規約

注意事項


※予約確定後の変更にはキャンセルチャージが発生いたします。ご注意ください。

※ワイナリーでの試飲は20歳以上の方限定とさせていただきます。

※お体のご不自由な方、お子様同伴の場合はご相談ください。車いす対応車やベビーシートもご用意できます。

※車内のスペースの関係上、スーツケースをお持ち込みの場合は、事前にお知らせください。

※ご食事代、飲料の費用はお客様のご負担になります。

※エアコン付きお車でご案内します。

※天災、天候など気象条件、事故やストライキ、例外的な施設の閉館などで観光の場所や順序が変更となる場合もございます。

※ツアー中、車内、車外での貴重品等の紛失、お荷物の破損などは責任を負いかねますので各自十分にご注意下さい。

キャンセルポリシー


キャンセルチャージ

旅行契約の取消日取消料
30日前以降~21日前以前旅行代金の30%
20日前以降~4日前以前旅行代金の50%
3日前以降旅行代金の100%
 
(フランスの日曜・祭日を除いてカウントします) 返金が発生する場合、Paypal手数料や振込手数料などはお客様負担となります。
 
(1)旅行開始前
①お客様によるキャンセル

  1. お客様は次に定める取消料をお支払いいただくことにより、いつでも弊社主催の旅行契約を解除することができます。ただし、契約解除のお申出は、フランス時間の営業時間内でお受けいたします。 
  2. 旅券・査証その他渡航手続き上の事由および各種ローンの取扱手続きにより、弊社主催旅行契約解除の場合も上記の取消料の対象になります。
  3. お客様は次の項目に該当する場合は、取消料なしで旅行契約を解除できます。
    1. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合において、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の不可能となるおそれが極めて大きい時。
②弊社によるキャンセル

  1. お客様が規定する期日までに旅行代金を支払われないときは、当社は旅行契約を解除することがあります。
  2. 次の項目に該当する場合は、当社はお客様に理由を説明して旅行契約を解除することがあります。
    1. お客様が病気、あるいは必要な介助者の不在等その他の事由により、当該旅行に耐えられないと認められたとき。
    2. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない事由が生じた場合において、ホームページに記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が不可能となり、または不可能となるおそれが極めて大きいとき。
(2)旅行開始後
 
①お客様のご都合によるキャンセル(契約解除)
 
お客様のご都合により旅行契約を解除または一時離脱された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払い戻しをいたしません。
 
②当社の都合に寄るキャンセル(契約解除)

  1. 旅行開始後であっても、次の項目に該当する場合は、当社はお客様にあらかじめ理由を説明して、旅行契約の全部または一部を解除することがあります。
    1. お客様が病気、あるいは必要な介助者の不在その他の事由により、旅行の継続に耐えられないと認められるとき。
    2. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービスの提供の中止、官公署の命令とその他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であって旅行の継続が不可能になったとき。
  2. 解除の効果および払い戻しお客様または当社が旅行契約を解除したときは、契約を解除したためにその提供を受けられなかった旅行サービスの提供者に対して、取消料、違約料その他の名目で既に支払い、または支払わなければならない費用があるときは、これをお客様の負担とします。この場合、当社は旅行代金のうち、お客様がいまだその提供を受けていない旅行サービスにかかわる部分の費用から当社が当該旅行サービス提供者に支払いまたはこれから支払うべき取消料・違約料その他の項目による費用を差し引いて払い戻しいたします。